Betalingsmetoder

Hos falonosian ønsker vi at gøre betaling enkel, sikker og overskuelig.

Accepterede betalingsmetoder

Du kan betale med følgende betalingskort:

• Visa
• Mastercard

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for den enkelte ordre, fremgår af checkout.

Vi tilbyder ikke andre betalingsmetoder end dem, der er angivet i checkout.

Betaling

Når du gennemfører en ordre, skal du indtaste de nødvendige oplysninger og følge betalingsprocessen i checkout.

Når betalingen er gennemført, behandles ordren efter vores gældende ordre- og leveringsbetingelser.

Du modtager en ordrebekræftelse efter gennemført køb. Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, kan du kontakte os for at få oplyst ordrestatus.

Hvis betalingen afvises

Hvis en betaling ikke kan gennemføres, bør du kontrollere:

• At kortoplysningerne er korrekte.
• At kortet er gyldigt.
• At kortet kan anvendes til onlinebetaling.
• At der er tilstrækkelige midler eller kredit til rådighed.

Hvis betalingen fortsat ikke kan gennemføres, kan du kontakte din bank eller kortudsteder. Du er også velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til ordre- eller betalingsstatus.

Betalingssikkerhed

Betaling gennemføres via den sikre betalingsløsning, der er tilgængelig i checkout.

Du bør ikke sende komplette kortnumre, adgangskoder eller andre følsomme betalingsoplysninger via e-mail.

Hvis du kontakter os om en betaling, er det som udgangspunkt tilstrækkeligt at oplyse ordrenummer og beskrive problemet.

Tilbagebetaling

Hvis en ordre er berettiget til tilbagebetaling, gennemføres tilbagebetalingen som udgangspunkt via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Ved betaling med Visa eller Mastercard tilbageføres beløbet normalt via den oprindelige betalingskanal.

Den faktiske tid, før beløbet er synligt på din konto, kan afhænge af banken eller kortudstederen.

Reglerne for returnering og refusion fremgår af vores Retur- og refusionspolitik.

Kontakt

Ved spørgsmål om betaling, ordre eller refusion kan du kontakte os:

E-mail: hello@falonosian.com
Telefon: +1 (557) 218-6374
Kontaktadresse: 1908 Eagle Dr, Saint Louis, MO 63133, USA
Levering: Danmark
Åbningstid: Mandag–fredag 09:00–18:00